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CONDICIONES DE COMPRA

Estas condiciones de compra (en adelante, las "Condiciones de Compra") regulan la adquisición de productos ofrecidos en el sitio web www.speed-star.shop (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de SPEED-STAR, con domicilio en Ciudad de México, México y con correo electrónico de contacto: contact@speed-star.shop.

 

Al realizar una compra en el Sitio Web, aceptas las presentes Condiciones de Compra, así como nuestra Política de Privacidad y Cookies.

Proceso de Compra

  1. Selección de Productos: Navega por el Sitio Web y selecciona los productos que deseas adquirir, añadiéndolos al carrito de compra.

  2. Revisión del Pedido: Accede a tu carrito para revisar los productos seleccionados y verificar los detalles de tu pedido.

  3. Datos Personales: Completa el formulario con tus datos personales y de envío. Asegúrate de que la información proporcionada sea correcta y completa.

  4. Pago: Selecciona el método de pago que prefieras y proporciona los datos necesarios para efectuar el pago.

  5. Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  1. Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)

  2. PayPal

  3. Mercado Pago

Envío y Entrega

  1. Zonas de Entrega: Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Las opciones de entrega pueden variar según la ubicación.

  2. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido. Estos costos se mostrarán antes de finalizar la compra.

  3. Tiempo de Entrega: Los plazos de entrega varían según el destino. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra.

  4. Seguimiento del Pedido: Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el envío.

Políticas de Devoluciones

  1. Derecho de Devolución: Tienes derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, con la causa debidamente justificada.

  2. Condiciones de Devolución: Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original. Los artículos personalizados no pueden ser devueltos.

  3. Packaging: Nuestro packaging está sumamente cuidado para ofrecerte una experiencia de alto nivel. Si los artículos de packaging (bolsas, etiquetas, papelería, etc.) están dañados o se encuentran en un estado que otro cliente no los pueda utilizar, se descontará del reembolso emitido por SPEED-STAR.

  4. Procedimiento de Devolución: Para realizar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contact@speed-star.shop y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

  5. Reembolso: Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago que empleaste en la compra. Los costos de envío no son reembolsables.

Garantías

Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. En caso de recibir un producto defectuoso, por favor, contáctanos inmediatamente para gestionar su sustitución o reembolso.

Responsabilidad

SPEED-STAR no se hace responsable de los perjuicios derivados de un uso inadecuado de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad se limita al valor de compra de los productos

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación vigente en México. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales de Ciudad de México.

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